8 Qualités d’un bon gestionnaire de communauté en 2018

8 qualités d'un bon gestionnaire de communauté

En 2009 je publiai un billet sur les 6 qualités d’un bon gestionnaire de qualité, qui a été amandé en 2010, à 7 qualités d’un bon gestionnaire de communauté. Tout d’abord, cet article est devenu un des plus populaires sur TitanInteractif.com. 11 ans plus tard, il est donc temps de revoir si ces qualités tiennent … Read more8 Qualités d’un bon gestionnaire de communauté en 2018

4 P d’une bonne gouvernance des médias sociaux en 2016

Gouvernance des médias sociaux

Le billet « 4 P d’une bonne gouvernance des médias sociaux » a originalement paru sur TitanInteractif.com en août 2010. Ce billet s’en inspire grandement, preuve que les bonnes pratiques ne se démodent pas. Avez-vous en place des règles de Gouvernance des médias sociaux au nom de votre marque? Les gens qui publient au nom de votre marque … Read more4 P d’une bonne gouvernance des médias sociaux en 2016

7 Qualités d’un bon gestionnaire de communauté en 2016

gestion de communauté

Le billet « 7 Qualités d’un bon gestionnaire de communauté » a originalement paru sur TitanInteractif.com le 12 janvier, 2010 et demeure un des billets les plus lu sur ce blogue. J’ai cru que le moment était venu de le rafraîchir un peu. On parle de vous en ligne, le saviez-vous? Pour certaines marque, on en parle … Read more7 Qualités d’un bon gestionnaire de communauté en 2016

Interagissez avec vos publications en ligne

brisez glace commentez

Il y a peu ou pas de commentaires sur vos publications en ligne? Par publication ici je fais référence à vos statuts sur Facebook ou LinkedIn, ou encore vos contenus sur votre site si vous y encouragez les commentaires. La meilleure façon d’en obtenir est d’encourager vos clients fidèles, vos partenaires d’affaires et vos employés … Read moreInteragissez avec vos publications en ligne

Comment traiter le bilinguisme sur les médias sociaux en 2015?

bilinguisme sur médias sociaux

Ce billet s’inspire et fait mise à jour sur l’article « Comment traiter le bilinguisme en médias sociaux » qui a originalement paru sur TitanInteractif.com le 2 février 2012. La question m’est posée régulièrement : « comment traiter le bilinguisme sur les médias sociaux? » Ma réponse est toujours « ça dépend », mais ça dépend de quoi … Read moreComment traiter le bilinguisme sur les médias sociaux en 2015?

8 Commandements des médias sociaux pour 2016

8 commandements des médias sociaux

Ce billet s’est inspiré de l’article « 11 Commandements des Médias Sociaux » qui a paru originalement sur TitanInteractif.com en décembre 2011. Il y a beaucoup moins de fausses interprétations par rapport aux réseaux sociaux aujourd’hui qu’en 2009, mais certains éléments méritent à être répétés. Voici alors 8 Commandements des Médias Sociaux que vous devriez suivre, autant comme individu, qu’entreprise. Les … Read more8 Commandements des médias sociaux pour 2016

LinkedIn est le réseau pour vous en B2B

LinkedIn

Le billet « LinkedIn est le réseau pour vous en B2B » a été publié précédemment sur TitanInteractif.com le 26 mai dernier. Vous œuvrez auprès des entreprises? Donc pas directement avec les consommateurs? Alors parfait ce billet est pour vous – sinon, revenez la prochaine fois pour un article plus pertinent. LinkedIn est confirmé comme étant le … Read moreLinkedIn est le réseau pour vous en B2B

10 questions d’entrevue pour un gestionnaire de communauté

Samuel Parent

Le billet « 10 questions d’entrevue pour un gestionnaire de communauté » a originalement paru sur TitanInteractif.com le 19 juillet 2010 et a été mise à jour. Comment faire pour recruter un gestionnaire de communauté en 2015? Quelles 10 questions d’entrevue faut-il poser à un (aspirant) gestionnaire de communauté sur les médias sociaux? Si vous cherchez à … Read more10 questions d’entrevue pour un gestionnaire de communauté

1 ou plusieurs comptes Twitter ou Facebook?

Facebook

Ce billet s’inspire du billet « 1 ou multiples comptes Twitter? » qui a originalement paru sur TitanInteractif.com le 18 août 2011. Bonne question! Allez-vous créer 1 ou plusieurs comptes Twitter ou pages Facebook pour votre marque? Tout d’abord, gardons les réseaux sociaux en perspective. Bien que plus de 60% des Québécois sont usagers réguliers de Facebook, … Read more1 ou plusieurs comptes Twitter ou Facebook?